CUSTOMER IMPRESA


Obiettivo
: intervistare la clientela in un’ottica di valutazione della soddisfazione sul prodotto acquistato o del servizio ricevuto.
Metodologia: interviste telefoniche ad n. 300 clienti di cui il committente dovrà fornire i recapiti
Strumenti: somministrazione di un questionario composto da n.20 domande da concordare con il committente Risultato: tavole di frequenza e grafici su ciascuna domanda del questionario presentate in documento power point.
Costo: euro 2500 + IVA

Scrivere a info@delosricerche.com o contattare lo 051 4138811 per definire i contenuti del questionario e la consegna dell’elenco clienti da contattare.


 

 

COMUNICARE


Obiettivo
: comunicazioni telefoniche ad un elenco di persone, finalizzato a inviti ad eventi (assemblee, manifestazioni, ecc.), raccolta di informazioni di partecipazione ad eventi, comunicazione nuovi servizi e prodotti, comunicazioni personalizzate urgenti
Metodologia: gestione informatizzata di n. 500 comunicazioni a persone di cui il committente dovrà fornire i recapiti
Strumenti: comunicazione guidata da “script” concordato con il committente
Risultato: elenco con esito di ciascun contatto telefonico
Costo: € 1.000 + IVA

Scrivere a info@delosricerche.com o contattare lo 051 4138811 per definire i contenuti del questionario e la consegna dell’elenco clienti da contattare.