• Progetti di ascolto degli associati: per dare la possibilità agli associati di esprimere esigenze, giudicare l’offerta, elencare le problematiche. Raccogliere informazioni indispensabili per orientare e programmare l’offerta dell’Associazione

• Progetti di comunicazione per raggiungere gli associati ed i potenziali utenti con diversi mezzi tecnologici: il telefono, le e-mail, il web.

• Ricerche di mercato: quantitative e qualitative, di mystery shopping, di customer satisfaction sul servizio erogato

• Servizi per gli associati: offrire alle imprese soluzioni per il telemarketing, per lo sviluppo delle attività commerciali, per le ricerche di mercato.

Progetti da scaricare

1. Ascoltare
2. Comunicare
3. Customer impresa
4. Mystery shopping
5. Telemarketing