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Comunicazione telefonica e raccolta informazioni
• Dotarsi di uno strumento per la gestione delle comunicazioni telefoniche sicuro, veloce, flessibile ed economico.
• Sicuro perché la comunicazione arriva direttamente al destinatario.
• Veloce perché avviene attraverso il telefono, nel momento stesso in cui si programma l'operazione.
• Flessibile perché la comunicazione può essere personalizzata alle esigenze di ciascuno.
• Economico perché il servizio che Delos Ricerche propone è attivato solo nel momento della necessità.
• Qualche esempio: comunicazione ai clienti delle novità relative ai prodotti o servizi offerti; campagna di invito a fiere o convegni, normalizzazione e aggiornamento di database già esistenti nelle banche dati aziendali.
• Il costo di questo tipo di attività svolta dal call center è equiparabile, in ordine di grandezza, con quello del mailig postale, arricchito da due ulteriori vantaggi, non secondari:
• velocità di realizzazione (pochi giorni anche per migliaia di referenze)
• immediato feedback dei risultati (possibilità di raccogliere istantaneamente adesioni, opinioni e valutazioni)
Progetti da scaricare:
1. Comunicare